Международный
консультационно-образовательный центр
современной стоматологии
Лицензия на осуществление образовательной деятельности №040176 от 05.07.2019
8 495 775 82 25
8 910 442 07 94
Календарь семинаров
Календарь семинаров

Подписаться на новости

 

14 сентября 2019

Евгений Самус

 Коуч, бизнес-консультант, эксперт по клиентоориентированности, тренер по продажам, переговорам и публичным выступлениям, фасилитатор, спикер.

Менеджмент в стоматологии. Деонтология и эффективная коммуникация “Врач-Пациент”

Программа семинара:

•Презентация и разбор сценария проведения клиентоориентированного приема;

•Техники установления контакта с пациентом и выявление скрытых потребностей;

•Техники предвосхищения главных страхов и возражений пациента;

•Эффективная презентация плана лечения;

•Работа с возражениями пациента;

•Практика в виде моделирования общения с пациентом;

•Практическая часть работы с распределением задач по системе Goldstein;

•Практика по созданию правильных ожиданий клиента от процедуры/лечения;

•Техники мотивации пациента как катализаторы сарафанного радио и отзывов в интернете;

•Обратная связь, ответы на вопросы.


Уважаемый слушатель семинара!

В целях охраны авторских прав лекторов на проводимые курсы, аудио-видео съёмка запрещена. Фотосъёмка осуществляется только по согласию лектора. Спасибо за понимание!!


Заказать звонок
Спасибо.

Наш спецалист свяжется с Вами в ближайшее время.